隐私政策
广州倍绣生物技术有限公司（“我们”）尊重您的隐私，并希望您熟悉我们如何收集、使用和披露信息。本隐私政策描述了我们或我们的服务提供商通过我们运营和控制的网站或应用程序（“本服务”）以及在相关业务活动（“业务活动”）开展中收集信息的相关实践。我们鼓励您在使用本服务及参与业务活动或提供任何个人信息之前阅读本隐私政策的完整内容。
在使用本服务、参与业务活动或向我们提供个人信息之前，请仔细阅读本隐私政策。
未成年人使用
本服务及业务活动并非面向十四周 岁以下的个人，我们请求上述个人不要通过本服务或在参与业务活动的过程中提供个人信息。如果您的子女已经提交了个人信息， 而您希望要求删除该等个人信息，请按照下文“联系我们”部分公布的联系方式与 我们联系。
信息收集
我们可能会要求您提交个人信息，以便您能够从本服务的特定功能中受益，或参与业务活动。您将会被告知哪些信息是必需的，哪些信息是选填的。
我们可能会将您提交的信息与我们无论从线上或线下向您收集的其他信息相结合。我们也可能会将其与我们从其他来源获得的关于您的信息相结合，例如从我们的关联方、公开的信息来源（包括来自您公开的社交媒体简介的信息）和其他第三方供应商。
特别的，在投诉管理场景下，为了处理您的产品投诉，我们会收集并以适当方式处理您的以下个人信息：
如果您向我们提交任何有关其他个人的个人信息，代表您承诺您已取得该个人的个人同意或其他处理个人信息的合法性基础，向我们提供个人信息的行为不存在任何违反可适用的法律法规、部门规章、标准的情况。
敏感个人信息
除非我们特别要求或请求，否则请勿在本服务提供及业务活动参与过程中或通过本服务、业务活动或其他方式向我们发送或披露任何敏感个人信息。敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。
在投诉管理场景下，我们可能会收集您的敏感个人信息（请见上述加下划线的字段）。为了处理您的产品投诉，我们有必要收集这些敏感个人信息。我们会采取保护措施保护您的敏感个人信息，预计我们的处理不会对您的个人权益造成影响。
信息自动收集和使用
我们和我们的服务供应商可在您浏览本服务时，通过以下方式自动收集和使用信息：
通过浏览器收集：某些信息由多数浏览器收集，例如您的媒体访问控制（MAC） 地址、计算机类型（Windows 或 Mac）、屏幕分辨率、操作系统名称和版本、互联网浏览器类型和版本等。如果您通过移动设备访问本服务，我们可能会收集类似的信息，例如您的设备类型和标识符。如果您通过移动设备访问本服务，我们可能会收集类似的信息，例如您的设备类型和标识符。我们使用这些信息来确保本服务的正常运行。
使用 cookies：Cookies 是直接存储在您所使用的计算机上的信息。Cookies 允许我们收集诸如浏览器类型、使用本服务的时间、访问的页面和语言偏好等信息。我们和我们的服务供应商会出于安全考虑使用该等信息，以方便导航、更有效地显示信息，并帮助您在使用本服务时获得个性化体验。我们还使用 cookies 来识别您的计算机或设备，从而使您更轻松地使用本服务。此外，我们使用 cookies 来收集有关服务使用情况的统计信息，以便持续改进其设计和功能，了解个人如何使用本服务，并帮助我们解决与其相关的问题。Cookies 还帮助我们选择最有可能吸引您的广告或要约，并在您使用本服务时进行显示。我们也可以在线上广告中使用cookies 来跟踪消费者对我们广告的反响。
您可以按照您的浏览器的说明来拒绝这些 cookies；但是，如果您不接受它们， 您在使用本服务时可能会遇到一些不便。您也可能不会收到来自我们的与您的利益和需求相关的广告或其他要约信息。如了解更多关于 cookies 的信息，请访问http://allaboutcookies.org。
使用 Flash cookies：我们使用 Adobe Flash 技术（包括 Flash 本地存储对象（“Flash LSOs”)使我们能够为您提供更多量身定制的信息，方便您持续访问和使用本服务，并收集和存储有关您使用本服务的信息。如果您不希望 Flash LSOs 存储在您的计算机上，您可以调整 Flash 播放器的设置，以阻止 Flash LSOs 存储使用网站存储设置面板中的工具。您还可以通过进入全局存储设置面板并按照其说明控制 Flash LSOs。请注意，将 Flash 播放器设置为限制接受 Flash LSOs 可能会减少或阻碍某些 Flash 应用程序的功能使用。
使用像素标记、网络信标、透明 GIFs 或其他类似的技术：这些技术可能在某些服务页面和 HTML 格式的电子邮件消息中运用，以跟踪用户和电子邮件接收者的行为，编辑有关本服务使用情况的统计数据。
互联网广告：当您访问并使用本服务或其他线上服务时，我们可能会根据您在任何设备上访问和使用本服务和其他在线服务的相关信息，利用第三方广告公司为您提供您可能感兴趣的商品和服务的广告。为此，这些公司可能在您的浏览器上放置或识别一个独特的 cookie （包括使用像素标签）。他们也可能会使用这些技术，以及他们收集的关于您在线使用的信息，以便在您使用的多个设备（如移动电话和笔记本电脑）上识别您。
如果您想要了解更多有关信息自动收集和使用的信息，并了解如何在访问此隐私政 策 的 特 定 设 备 上 的 桌 面 浏 览 器 和 移 动 浏 览 器 退 出 ， 请 访 问http://optout.aboutads.info/#/ 和 http://optout.networkadvertising.org/#/ 。您可以从www.aboutads.info/appchoice 下载 AppChoices 应用程序以退出移动应用程序。
IP 地址：您的IP 地址是一个由您的互联网服务供应商自动分配给您的计算机的号码。每当用户访问本服务时，IP 地址、访问的时间和访问的页面都会被识别并自动记录在我们的服务器日志文件中。收集 IP 地址是一项标准做法，并且是由许多在线服务自动完成的。我们将 IP 地址用于计算服务使用级别、诊断服务器问题和管理本服务等目的。我们也可能会从您的IP 地址得到您的大致位置。
我们如何使用和披露信息
我们会以在收集信息时向您承诺的方式去收集和使用您所提供的个人信息。
除非法律和行政法规另有规定，我们在收集信息时，将征得您的同意以使用个人信息。在未征得您的额外同意的情况下，我们将严格按照以下情形使用您的个人信息：
为了协助美国强生总部进一步了解药品/医疗器械产品的质量问题，持续跟进患者和投诉报告人就产品质量问题进行的产品投诉以及可能包含的不良反应/事件，向患者提供具体解决方案，并配合美国强生总部针对产品投诉及不良反应/事件的具体细节展开针对性分析和研究，持续提升研发能力与产品质量。
我们可能向以下主体披露收集的个人信息，我们会在披露前向您告知，并按照法律要求在必要时取得您的同意：
我们可以以“信息自动收集和使用”中所述的方式使用和披露我们自动收集的信息。此外，在适用法律允许的情况下，我们可以为任何目的使用和披露无法识别个人身份的信息。如果我们将无法识别个人身份的信息与可识别的信息（例如将您的姓名与您的地理位置合并）合并，一旦合并，我们将视合并后的信息为个人信息。
您如何行使您的个人信息权利
如果您希望查阅、复制、更正、补充、删除、限制处理您的个人信息，或者希望注销账号、撤回同意，请通过本隐私政策“联系我们”部分中的联系方式向我们提交您的请求。
我们将在合理可行的情况下尽快且不迟于收到您的请求后一个月内予以答复。如果情况导致我们延迟回复，我们将及时通知您，并提供我们回复的日期。
跨境传输
我们在中国境内收集和产生的个人信息都将存放在中国境内，适用法律规定允许跨境传输的除外。
您的个人信息可能会在我们设有机构或服务供应商的任何国家存储和处理。通过使用我们的服务、参与我们的业务活动或授权给我们（如法律要求），您的个人信息可能会被转移到您居住国以外的国家。该等国家可能会提供与您居住国不同的数据保护规则。但是，当您的个人信息被转移给我们在其他国家的分支机构或第三方时，我们将采取适当的合同和其他措施来保护您的个人信息。
就具体的跨境传输业务场景，我们会在向您提供本服务或您参与相关业务活动时向您告知相应的境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使法定权利的方式和程序等事项，并取得您的单独同意。
在投诉管理场景下，为了解并跟进医疗器械引发的不良事件，向患者提供具体解决方案，并提升研发能力与产品质量，您的个人信息可能被传输给位于中国境外的接收方，具体情况请参见下表。
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境外接收方的名称和联系方式 |
名称：美国强生公司（Johnson & Johnson Services, Inc.） |
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境外接收方的个人信息处理目的 |
为了开展调查和产品安全有效性评估，并根据药品/医疗器械产品投诉及不良反应/事件的内容开展针对性分析和研究，持续提升研发能力与产品质量。 |
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境外接收方的个人信息处理方式 |
将包含医疗器械使用情况、不良事件发生情况、患者诊治情况等数据进行汇聚融合，基于医疗器械使用情况来对相关医疗器械的质量问题进行分析，并提升研发能力和提高产品质量；基于不良事件发生情况对不良事件的细节进行深入分析，并辅以患者诊治情况信息等为患者提供最佳解决方案。 |
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向境外提供的个人信息种类 |
如果您是患者，我们可能向境外提供您的如下个人信息： |
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如果您是医疗卫生专业人士，我们可能向境外提供您的如下个人信息： |
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个人向境外接收方行使权利的方式 |
您可以通过所披露的境外接收方的联系方式，或发送邮件至Chinapriacy@its.jnj.com，行使您的个人信息相关权利，境外接收方或我们会在法律法规要求的时间内响应您的请求。 |
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保存地点和期限 |
您的数据将以安全的方式主要保存在我们供应商位于美国的数据中心内，并且我们将按照实现处理目的的最小必要期限保存您的个人信息。 |
安全
我们寻求使用合理的组织、技术和管理措施来保护我们控制下的个人信息。但是， 通过互联网或数据存储系统传输的数据无法保证 100%的安全。如果您有理由认为您与我们的互动不再安全（例如，如果您认为您于我们的任何账户的安全受到威胁），请立即根据下面的“联系我们”一节通知我们。
保留期限
我们将根据收集您的个人信息时所述的目的，在需要或允许的最短的时间期限内保留您的个人信息。用于确定我们保留期限的标准包括：（i）我们与您保持持续关系并向您提供本服务或您参与我们业务活动的时间长度；（ii）是否存在约束我们的法律义务；以及（iii）根据我们的法律地位（例如适用的诉讼时效、诉讼或监管调查）。
在必要的保留时间届满后，除非法律、行政法规另有规定或您同意继续保留信息，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。删除或匿名化难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
第三方网站和服务
本服务可能包含指向第三方网站的链接。本隐私政策不涉及任何第三方（包括运营通过本服务提供的任何网站或在线服务（包括但不限于任何应用程序）或包含链接的任何第三方的隐私、信息或行为，并且我们对这些行为不承担任何责任。在本服务上提供或包含任何该等网站或资源的链接并不意味着我们或我们的分支机构认可该等网站或资源。
联系我们
广州倍绣生物技术有限公司位于广州市高新技术产业开发区科学城瑞泰路 5 号， 是本隐私政策下的个人信息处理者。
如果您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使您的个人信息主体权利，请通过Chinaprivacy@its.jnj.com联系我们。
对本隐私政策的更新
我们可能会更改本隐私政策。本隐私政策的任何更改将在我们发布修改后的隐私政策时生效。如您不同意修改后的隐私政策，请您停止使用本服务。如果我们对我们处理您个人信息的方式做出了重大修改，我们将征得您的明确同意。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们建议您使用本服务时定期查阅隐私政策。
【2024年11月】